Ci impegniamo al massimo su ogni prodotto che realizziamo. Abbiamo un forte impegno nella ricerca e sviluppo di prodotti tecnologicamente avanzati per offrire le massime prestazioni nel massimo comfort. Se incontri problemi relativi a un prodotto difettoso, faremo tutto il possibile per risolvere il problema.
Diritto di recesso
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, le spese di spedizione saranno interamente a carico del cliente.
Puoi richiedere un reso direttamente dal tuo account del negozio. Una volta ricevuta la conferma del reso potrai spedire il pacco a:
AiM Tech Srl
Via Cavalcanti, 8
20063 Cernusco sul Naviglio,
Milano, Italia
Tel. +39.02.9290571
P. Iva 04707660967
Quando il pacchetto ci verrà consegnato, procederemo al rimborso per gli articoli resi(non sono consentiti cambi).
Se hai acquistato un articolo da uno dei nostri rivenditori autorizzati e desideri restituire tale articolo, dovrai contattare direttamente il rivenditore.
Come restituire un prodotto
Puoi richiedere un reso accedendo al tuo account e facendo clic su "Cronologia ordini e dettagli", quindi fare clic su "Dettagli".
Qui potrai richiedere il reso contrassegnando i prodotti da restituire e indicando le motivazioni del reso nel form sottostante entro 30 giorni.
Per verificare il numero d'ordine accedi al tuo account e fai clic su "Cronologia e dettagli degli ordini".
Riceverai a breve (3-4 giorni) una email che conferma la tua richiesta di reso/rimborso.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni inutilizzate nella loro confezione originale.
Resi per prodotti difettosi:
- AiM Tech Srl garantisce i suoi prodotti per quanto riguarda materiali o difetti di fabbricazione.
- In caso di prodotto difettoso, segui la procedura di reso sopra menzionata.
- Dopo la ricezione della richiesta di reso/rimborso per la merce difettosa, AiM Tech ti informerà se il reso è stato accettato e se riceverai un nuovo prodotto o un rimborso.
- Il rimborso sarà elaborato nella maggior parte dei casi entro pochi giorni dalla conferma del reso. Tutti i rimborsi saranno effettuati entro (30) giorni dalla conferma del reso.
- Il rimborso verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso è effettuato per il valore del prodotto restituito escludendo i costi di spedizione EVENTUALMENTE pagati dal cliente all'acquisto.
Ad esempio, se effettui un ordine di meno di €50, la spedizione è a carico del cliente. In caso di richiesta di reso, il rimborso sarà effettuato solo per il valore dell'articolo/i acquistato/i senza rimborso dei costi di spedizione.
Per ulteriori informazioni sugli scambi o rimborsi, contatta il nostro servizio clienti: Lunedì - Venerdì: dalle 9.00 alle 17.00 CET
Numero di telefono del servizio clienti: +39.029290571
E-mail: [email protected]